24 апреля 2024 новость Участие в выставке Translogistica Ural давно стало частью стратегии регионального развития компании. В рамках Case study мы провели интервью-исследование с Анной Федоровой, руководителем отдела маркетинга. С разрешения компании, публикуем полный текст интервью-исследования. Интервью-исследование с Анной Федоровой, руководителем отдела маркетинга. — Расскажите о деятельности Вашей компании подробнее. Сколько лет на рынке, какие действуют филиалы, какова география работы? — Optimalog — ведущий провайдер международных логистических решений, представленный на рынке транспортных и таможенных услуг более 14 лет. Как логистический оператор полного цикла, мы полностью покрываем потребности клиентов в доставке грузов от 1 кг всеми видами транспорта (море, авиа, ж/д, авто). Офисы компании расположены по всей стране – в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Владивостоке, Новороссийске. Зарубежные представительства открыты в Китае, Турции, Казахстане, Узбекистане. — Как давно Вы знакомы с выставкой? — Стоит отметить, что участвовать в выставке мы начали ещё даже до того, как открыли операционное подразделение в Екатеринбурге. Во многом как раз это участие и сподвигло нас принять окончательное решение об открытии собственного подразделения со штатными сотрудниками в регионе. Мотивация заключалась и в том, что рынок активен, готов к диалогу, ему требуются качественные логистические услуги. Первый же год удался и с тех пор мы участвуем пятый год подряд. — Да, Ваша компания принимает участие в выставке 5 лет подряд. Что раз от раза влияет на Ваше решение участвовать снова? — Можно сказать, что дело в авторитете выставочного мероприятия и возможностей, которое оно даёт. Translogistica Ural — ключевая отраслевая выставка, которая проводится в этом регионе. Мы не можем позволить себе не участвовать уже потому, что она важна для развития транспортной индустрии в УрФО. Такие активности позволяют нам не только говорить со своими клиентами, но и видеть, и слышать то, что происходит в инфопространстве в отраслевом срезе. По той же причине мы ежегодно принимаем участие в выставочной части и деловой программе с выступлениями генерального директора или руководителей подразделений. — Какие коммерческие, маркетинговые и бизнес цели Вы ставите, принимая участие в выставке? — Optimalog занимает активную стратегическую позицию относительно маркетинга, рекламы и продвижения. Мы постоянно ведём открытый диалог, участвуем в разных выставках, семинарах, конференциях; организуем их сами, проводим бизнес-завтраки. Регионы Урала в данном контексте не исключение. Нам важно показывать рынку и нашим клиентам эту открытость и готовность к диалогу, которые в логистической отрасли нынче дефицитны. Мы снова и снова возвращаемся на эту площадку (Translogistica Ural), что говорит об успешном выставочном цикле в предыдущие годы, достижении поставленных перед нами маркетинговых, коммерческих и бизнес целей на выставке. — Почему участие в выставке Translogistica Ural вы считаете успешным? Мы понимаем, что вы достигаете микро- макро-цели на ней, но хочется понимать детально. — Детали, да, всё дело действительно в них. Для нас успешное участие в любом подобном мероприятии заключается в наличии востребованности того, чем мы занимаемся — как на рынке, так и в экспертном сообществе. И на Translogistica Ural мы, безусловно, востребованы. Заинтересованность и вовлеченность действующих и потенциальных клиентов, положительные отзывы и открытая реакция коллег, живое общение с партнёрами – вот, пожалуй, главные индикаторы успеха. — В Екатеринбурге строится крупнейший в стране транспортно-логистический центр. Проект получил название «Сухой порт». Что это значит для Вашей компании и клиентов? — Этот ТЛЦ призван обеспечить связь Северного широтного хода и Транссибирской магистрали с Западным Китаем и Каспийским морем. У Свердловской области есть все шансы стать новым логистическим хабом России, воротами на Восток. Для нас, как логистической компании, порт предлагает возможности по построению новых и оптимизации старых маршрутов, а также улучшению клиентского сервиса с точки зрения разнообразия услуг. — Как Вы привлекаете посетителей выставки на свой стенд? Поделитесь секретами эффективного участия. Каждый год участия – это совершенно особая история. PR-мероприятия по анонсу начинаются за 3-4 месяца до выставки и пик активности приходится непосредственно на период за 2-3 до дня до начала выставки. Мы используем все возможные инструменты: рассылки, новости, личные приглашения, а также ваши спонсорские и рекламные пакеты. Раскрою ещё один секрет: ежегодно мы увеличиваем бюджет на продвижение в рамках участия в выставки. Ещё ни разу не случалось такого, чтобы вложения себя не окупали или выходили в ноль. Это всегда прибыльная история. Краткое резюме исследования Маркетинговая стратегия Optimalog акцентируется на открытом диалоге с рынком и клиентами, что важно в условиях дефицита коммуникации в логистической отрасли. Участие в мероприятиях, как Translogistica Ural, и активная промо-кампания помогают им поддерживать этот образ. Ключевые цели участия в выставке — поддержание авторитета компании, привлечение новых клиентов и укрепление отношений с существующими. Основными показателями успешности участия компании в выставке являются востребованность и положительная реакция со стороны клиентов, партнеров и экспертного сообщества. Это подтверждает, что Optimalog представляет интерес для индустрии и обладает значимым влиянием в сегменте логистики. После участия в выставке компания видит рост клиентской базы и увеличение объема контрактов. Их клиенты охватывают как мелкий, так и крупный бизнес, что подчеркивает разнообразие их услуг и привлекательность на рынке. Проект «Сухой порт» в Екатеринбурге предоставляет Optimalog новые возможности для расширения бизнеса и оптимизации маршрутов, что стимулирует их дальнейшее развитие. Эффективное участие компании в выставке обеспечивается комплексным подходом к промо-кампании, включая PR-мероприятия, личные приглашения и увеличение бюджета на продвижение. Это стратегия, которая оправдывает себя и позволяет компании не только укрепить свое положение на рынке, но и расширить свои бизнес-возможности.